– 70 % av endringsprogram oppnår ikke målsetningene – fordi de har med mennesker å gjøre. Felles for alle selskapene jeg har sett på, er vellykkede endringer, oppnådde målsetninger og fornøyde ansatte, sa Eva Tryti Lokken (til venstre).
Tryti Lokken jobber med omstillingsprosesser, for tiden i Wilhelmsen Ships Service. Hun har gjort et multi-case-studie av omstillingsprosesser i fire store selskaper: Posten (2000-2005), Flytoget (1998-2008), Telenor (Fornebu-prosjektet 1997-2002) og Yara (1999-2008). Hun gav gode råd for bruk av sine erfaringer inn i kommunestrukturreformen.
– Kommunikasjon er viktig for omstillingen, og det krever en synlig ledelse. Det skaper tillit, sa Eva Tryti Lokken.
kommuniknorge.wordpress.com 
Legg igjen en kommentar