– Det er bedre å være god på noen kanaler, enn å smøre utover alt, sier Nils M Apeland. Han er første foredragsholder på Kommunik sin sommersamling 28. august 2013.
Apeland trakk opp et bakteppe som en innledning til samlingens tema: Intern kommunikasjon.
Han startet med å nevne noen viktige trender å ta hensyn til i arbeidet vårt:
– Fragmentering, flere inntrykk og mye støy
– Digitalisering, alt tilgjengelig og søkbart
– Personifisering, økende behov for å se et ansikt bak saken.
VI må kommunisere bedre ikke mere!
Råd om god intern kommunikasjon ligner på gode råd for barneoppdragelse, sa Apeland humoristisk, og oppsummerte det slik:
- Store sammenhenger må forklares
- Gode rutiner gir forutsigbarhet
- Viktige budskap må gjentas ofte
- Du må veilede og tørre slippe taket
- Omsorg skaper trygghet
- Historier forsterker det du vil formidle
- Det enkle er ofte det best
kommuniknorge.wordpress.com 
Legg igjen en kommentar